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阿里没能做好社交、腾讯没能做好电商,“基因论”的影响有多大?

精选文章 2018年01月23日 15:49 121 羽度非凡

最近互联网行业一直流行“基因论”的说法,比如一些人认为阿里巴巴尝试社交没能成功、腾讯尝试电商没能成功、网易尝试社交也没能成功,这些“没能成功”的原因被归结于互联网公司没有跨界的基因。

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首先我想说的是,阿里并不是没有社交基因,只不过“社交”这一属性标签已经被腾讯占住位置,所以在社交领域中阿里巴巴就像是一个新品牌要挑战腾讯的地位一样,即便它拥有很多的用户、投入很多的财力、人力,但是阿里巴巴的属性标签是“电商”,这一定位很难改变,一家公司的标签属性决定了用户的标签属性,所以阿里巴巴虽然用户量也很大,但是这些用户的属性标签也是“电商”,更准确地说,用户是多样化的,但在用户的印象中,阿里巴巴就是电商行业的购物平台。


我们看到阿里巴巴推出的社交工具——钉钉的发展势头不错,所以也并不能说阿里巴巴没有社交基因,只不过它需要在社交领域去开创一个新的细分领域,所以钉钉之所以发展势头良好,主要还是因为它有了更清晰的定位——职场社交。


不过毫不客气地说,职场社交也是社交,所以我们看到中国的社交巨头品牌——腾讯也在PC端抓紧推广办公族专用的TIM工具以及移动端的企业微信工具,其主要目的也是为了抑制阿里巴巴钉钉在社交领域的发展。


腾讯具备中国社交工具的标签,不论是QQ用户还是微信用户,每一位用户在面对腾讯的时候,都是具备了“社交”这一属性,人们会认定“腾讯就是社交,社交就是腾讯”,所以当腾讯想要用拍拍来对抗京东的时候,刘强东根本没有在意这件事情,反而在拍拍最后一鼓作气的时候,刘强东选择外出度假,京东就是在这样的情况下打败了腾讯的拍拍,于是腾讯选择投资京东,而不再是自己做电商。


作为中国互联网初期的三大门户网站之一,网易确实也不断尝试想要进入社交领域,在社交领域有发展势头的要属网易云音乐,但却并不是即时通讯的社交工具,不过把音乐和社交相融合的想法没有问题,但是在一款音乐播放器上增加社交功能的做法确实有些牵强,按照网易云音乐现在的做法,其用户多数是“雁过留声”,在发表过评论之后不会确定用户与用户之间的属性关系,每一次的评论留言建立起来的都是“一次性关系”,所以网易云音乐最终还只是一款音乐播放器。


早期的网易曾推出一款即时通讯的聊天工具——网易POPO,当初这款工具的用户量也不小,之所以后来没能发展起来的原因,我想主要是POPO的发展速度没能跟上互联网的脚步,如今网易POPO也已经重新定位成一款办公职场的社交工具,在用户量方面饱受着腾讯企业微信和阿里巴巴钉钉的双重摧残。


被认为能够超越微信的社交工具中,陌陌的支持率是最高的,与微信完全不一样的社交模式让人们对陌陌充满好奇感,而它的与众不同之处就在于专注陌生人之间的即时通讯,腾讯微信虽然也有“附近的人”、“漂流瓶”以及“摇一摇”等陌生人社交方式,但如今这些功能已经全部被弱化,根本原因可能就是这些功能只是微信的部分功能,而在陌陌中,“附近的人”是其主要功能。


如果说基因论决定互联网公司不能跨界发展,那么陌陌可能是一个例外,因为陌陌的创始人唐岩就是从网易离职之后创办的陌陌科技,虽然他现在与网易已经没有了联系,但如果当时陌陌所做的事情交给网易去做,或许网易也能够在社交领域分得一杯羹。如今陌陌已经开始没落,但它没落的原因不是因为唐岩没有社交基因,而是陌陌的创新已经跨界,在它擅长的陌生人社交方面,却没有更进一步的突破。


阿里巴巴、腾讯以及网易在向某个领域跨界时没有成功必然有相应的原因,但这种原因是否应该归结于公司品牌的“基因论”,只能是仁者见仁,智者见智了。


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